Nooteboom accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous expliquons comment nous utilisons ces données.
Nooteboom respecte en toutes circonstances la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que, dans tous les cas, nous :
- utiliser vos données à caractère personnel conformément à la finalité pour laquelle elles ont été transmises ; ces finalités et la nature des données à caractère personnel sont décrites dans la présente Politique de confidentialité ;
- limiter le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
- vous demandera votre consentement explicite si celui-ci est nécessaire au traitement de vos données à caractère personnel ;
- avons mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel ;
- ne transmettez pas de données à caractère personnel à des tiers, sauf si cela s’avère nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été transmises.
- vous informera des droits dont vous disposez en matière de traitement de vos données à caractère personnel.
Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez transmises, par exemple dans le cadre de produits et/ou services qui vous ont été fournis, ou que nous avons obtenues suite à votre utilisation de notre site web, au remplissage d’un formulaire de contact ou à votre inscription à notre newsletter. Les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons peuvent inclure les éléments suivants :
- votre nom
- votre adresse
- vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
- d’autres données, telles que des informations concernant votre compte sur Twitter, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux
- l’adresse IP de l’ordinateur que vous avez utilisé pour consulter notre site web (voir également notre politique en matière de cookies)
Finalités précisées
Nous utilisons vos données à caractère personnel à plusieurs fins différentes. Les voici :
a) L’exécution d’un contrat.
Explication :
Lorsque vous concluez un contrat avec nous, nous vous demandons vos coordonnées. Celles-ci peuvent également être utilisées à des fins de facturation.
b) Rester en contact avec vous.
Explication :
Vos coordonnées sont conservées dans notre système de gestion de la clientèle et peuvent être utilisées, entre autres, pour l’envoi de newsletters, de mises à jour, d’invitations à des événements et à des séminaires, ainsi que pour vous transmettre les informations que vous avez demandées.
c) Afin d’améliorer les informations relatives à nos produits et services et de mener des actions marketing ciblées.
Explication :
Nous souhaitons vous fournir des informations pertinentes. À cette fin, nous analysons les données suivantes :
i) Données d’interaction : données à caractère personnel issues de vos échanges avec Nooteboom, par exemple via notre site web.
ii) Données comportementales : données à caractère personnel traitées par Nooteboom concernant votre comportement, telles que vos préférences, votre opinion, vos souhaits et vos besoins. Nous pouvons recueillir ces données, par exemple, à partir de votre comportement de navigation sur notre site web, de la lecture de nos lettres d’information ou suite à une demande d’informations de votre part. Voir également « Utilisation des cookies ».
iii) Pour analyser l’utilisation de notre site web.
Explication :
Les statistiques d’utilisation nous permettent notamment de connaître le nombre de visiteurs, la durée de leur visite et les pages du site consultées. Il s’agit de la collecte de données génériques, sans informations à caractère personnel. Nous utilisons les informations obtenues pour améliorer notre site web.
iv) Améliorer notre site web et en renforcer la sécurité.
Base juridique du traitement
Nous ne traitons des données à caractère personnel que s’il existe une base juridique justifiant ce traitement. Les bases juridiques en vertu desquelles nous traitons des données à caractère personnel sont les suivantes :
- consentement
- sur la base d’un accord ou dans la perspective de la conclusion d’un accord.
- un intérêt légitime
Consentement
Si nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel et que vous l’avez donné, vous avez à tout moment le droit de le retirer.
Accord ou dans la perspective de la conclusion d’un accord
Si vous avez conclu un contrat avec nous, nous traiterons vos données à caractère personnel si et dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la mission.
Intérêt légitime
Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel si nous avons un intérêt légitime à le faire et si cela ne porte pas atteinte de manière disproportionnée à votre vie privée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter à des réunions pertinentes.
Les tiers auxquels nous faisons appel (sous-traitants)
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services (sous-traitants) pour traiter vos données à caractère personnel, exclusivement pour notre compte. Nous concluons un contrat de sous-traitance avec ces sous-traitants. Ce contrat stipule, entre autres, que les sous-traitants agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser les données à caractère personnel à leurs propres fins.
Les sous-traitants auxquels nous pouvons faire appel sont des entités qui fournissent et hébergent les logiciels que nous utilisons. Nous faisons également appel à des prestataires de services informatiques pour gérer notre réseau informatique. Nous recourons par ailleurs aux services de tiers pour la diffusion de nos lettres d’information.
Transmission de données à caractère personnel à des tiers
Dans le cadre de la prestation de nos services, il peut s’avérer nécessaire de partager des données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Pour l’envoi de newsletters par e-mail, nous faisons appel à des prestataires de services (sous-traitants) situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Ces prestataires garantissent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Dans le cadre de notre relation contractuelle avec ce sous-traitant, nous utilisons des contrats types approuvés par la Commission européenne (décision 2010/87/UE) comme offrant une protection adéquate.
Vos droits
Conformément à la loi, toute personne peut exercer certains droits concernant ses données à caractère personnel. Par exemple, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification et/ou la suppression de vos données à caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données ou demander que cette utilisation soit limitée. Dans certains cas, vous pouvez même récupérer vos données et les transférer à un tiers. Pour toute question à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter.
Candidature via le site web de Nooteboom Trailers
En postulant, le candidat autorise Nooteboom Trailers B.V. à conserver les informations relatives à sa candidature pendant toute la durée de la procédure de recrutement. Nooteboom Trailers B.V. détruira ces données au plus tard un an après la fin de la procédure de recrutement.
Durée de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si un délai de conservation légal s’applique.
Des réclamations ?
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution. Si cela ne devait pas aboutir, vous avez toujours la possibilité de vous adresser à l’Autoriteit Persoonsgegevens (l’autorité néerlandaise chargée de la protection des données).