MenuMenu

FAQ (Często zadawane pytania)

Prosta i szybka odpowiedź

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdują się na tej stronie. Jeżeli twojego pytania nie ma wśród nich, skontaktuj się z nami. W przypadku jakichkolwiek uwag lub propozycji w związku z naszą sekcją najczęściej zadawanych pytań, prosimy o informację za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Pomoc Techniczna Nooteboom jest zarządzana zespołem doświadczonych pracowników z dogłębną wiedzą techniczną o naczepach Nooteboom i ich praktycznym użytkowaniu. Mogą się Państwo skontaktować z Pomocą Techniczną w celu uzyskania wskazówek na temat sposobów załadunku, instrukcji użytkowania, zezwoleń, odstępstw i pomocy w przypadku uszkodzenia lub awarii naczepy.

Helpdesk After-Sales

Tel. +31 24 6488834
Email: aftersales@nooteboom.com

Helpdesk Aftersales

Dodane ostatnio

Emergency-Service

Nooteboom ma specjalny numer alarmowy 24/7 na wypadek sytuacji awaryjnych.

Poza godzinami pracy oraz w weekendy: 16:00-7:30
M +31 653 868599

W godzinach pracy biura w dni robocze: 07:30 – 16:00
T +31 24 6488834

Prawdopodobnie ten email jest w skrzynce spam, albo został odrzucony przez filtr antyspamowy. Możesz skontaktować się z nami pod adresem novab@nooteboom.com. Można to sprawdzić przez https://novab.nl/forgotten-password aby zresetować hasło.

Również zauważyliśmy, że Novab nie jest zoptymalizowany dla pojazdów z przedłużkami pokładu. Aby zasymulować taką konfigurację, zalecamy co następuje:

Stworzenie nowej naczepy zawierającej zintegrowane przedłużki w stałym pokładzie. Teraz należy stworzyć ładunek w Novab, którego masa będzie zwiększona o masę przedłużek dla dodania ich masy.

 Te pojazdy zostały zweryfikowane i sprawdzone przez Nooteboom

Żaden obraz nie został połączony z ładunkiem. W związku z tym, program nie może graficznie wygenerować ciągnika, naczepy oraz ładunku jako całość. Po stworzeniu obrazu ładunku, należy wygenerować jego przezroczyste tło, na przykład za pomocą tego linku: https://www8.lunapic.com/editor/?action=transparent.

Najpierw należy usunąć kalkulacje, które zostały stworzone z wykorzystaniem tego pojazdu / ładunku

Novab nie działa z Internet Explorer. Należy użyć Google Chrome albo Mozilla Firefox

Odkręć 4 białe plastikowe wkręty i zdejmij pokrywę skrzynki sterowania. UWAGA: Są 2 różne obwody na płytce sterowniczej (patrz: zdjęcia powyżej)

Ramp control box

Odkręć 4 białe plastikowe wkręty i zdejmij pokrywę skrzynki sterowania. UWAGA: Są 2 różne obwody na płytce sterowniczej (patrz: zdjęcia powyżej)

Ramp control box open
Ramp control box open

UWAGA: Są 2 różne obwody na płytce sterowniczej (patrz: zdjęcia powyżej).

5-amperowy bezpiecznik jest umiejscowiony w dolnym, prawym rogu po prawej stronie pośrodku skrzynki.

Po boku ramp, zazwyczaj po ich lewej stronie, znajduje się tabliczka znamionowa z wszystkimi niezbędnymi danymi.

Na niej podane są wszystkie potrzebne informacje.